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　　本报讯(记者　吴依瑶)据万博体育官网网址多少轨道交通消息，经过2个月的开发和测试，苏e 行APP自助“无理由退票”功能已正式上线，未使用且符合条件的电子计次票和电子旅游票支持在线自助退票。

　　对于未使用的电子计次票(50次计次票和100次计次票)，自车票购买之日起7日内(含购买当日)，乘客可申请退票，经后台确认后金额原路退还。对于未使用的电子旅游票(一日票和三日票)，在车票有效期内(一日票24小时，三日票72小时)，乘客可申请退票，经后台确认后金额原路退还。

　　万博体育官网网址多少轨道交通提醒，购买计次票的乘客务必在扫码乘车前确认，将乘车码下方的支付方式更换为计次票支付。

　　在线退票流程

　　1打开“苏e行”APP选择首页计次票或旅游票

　　2以计次票为例，点击右上角查看购买记录

　　3选择需要退票的订单，点击页面中退款选项

　　4如订单满足退款条件，根据提示确认退款操作即可